پاورپوینت رفتار مصرف کننده
پاورپوینت رفتار مصرف کننده
رفتارمصرف کننده ؛ خدمت به مشتری و تبلیغات
رفتار آنلاین مصرف کننده
متغیر های غیر قابل کنترل یا مستقل
۲–متغیر های قابل کنترل
۳-فرآیند تصمیم گیری
۴-متغیر های وابسته:
تقسیم مصرف کنندگان بر اساس عملکرد در هنگام خرید:
فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده برای خرید
۳ مدل فرآیند تصمیم گیری برای خرید
مزایای وفاداری مشتری
تحقیقات بازار در تجارت الکترونیکی
تحقیقات بازار به صورت آنی
محدودیت های تحقیقات بازار آنی
ارائه خدمات به مشتریان در فضای مجازی
مراحل مختلف ارائه خدمات به مشتری
انواع روش های ارائه خدمات به مشتری در اینترنت
ابزارهای ارائه خدمات به مشتریان در فضای مجاز