پاورپوینت اخلاق حرفه ای
پاورپوینت اخلاق حرفه ای
ارتباط انواع،اصول،مهارتها
اصول مشتری مداری
۷ گام طلایی برای خدمت بیش تر به مشتریان
ارتباط اثربخش (راه های گسترش ارتباط)
ویژگی های اساسی یک سیستم پاسخگویی
روش برخورد با مشتری ( اراباب رجوع )عصبانی
روشهای گرفتن بازخورد در اخلاق حرفه ای
ارتقاء دانش فراگیران در زمینه اخلاق حرفه ای
تعریف اخلاق حرفه ای
اهمیت بحثهاى اخلاقى
محور های منشور اخلاقی
شاخصهای اختصاصی
آنتونی رابینز
نقش ارتباط در شغل ها
دانش و مهارت برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
مهارت برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
چه کنیم تا بیان مؤثرتری داشته باشیم؟