مقاله کده | پاورپوینت اماده – جزوه
پاورپوینت مدیریت فرآیندها و ارتباط با مشتریان
🎯 مخاطبان هدف
- دانشجویان مدیریت، MBA و بازاریابی
- مدیران روابط عمومی و خدمات مشتری
- تحلیلگران فرآیند و بهبود عملکرد
- صاحبان کسب‌وکار و استارتاپ‌ها
📌 چرا این پاورپوینت را تهیه کنیم؟
- آشنایی با مفاهیم نوین CRM و BPM
- مثال‌های کاربردی از برندهای موفق
- مناسب برای ارائه‌های دانشگاهی و سازمانی
- طراحی جذاب، منظم و قابل ویرایش
📝 سرفصل‌های ارائه‌شده در پاورپوینت
- تعریف مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM)
- مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- ارتباط بین فرآیندها و رضایت مشتری
- ابزارهای CRM و سیستمهای اطلاعاتی
- پیاده‌سازی CRM در سازمان
- بهینه‌سازی چرخه عمر مشتری
- چالش‌ها و فرصت‌ها در مدیریت ارتباط با مشتری
💾 مشخصات فایل
- فرمت: PowerPoint
- قابل ویرایش
- تعداد اسلاید: ۹۹ اسلاید
- دارای نمودارها، مدل‌ها و نمونه‌کاوی برندهای موفق
🔗 لینک‌های پیشنهادی خارجی برای مطالعه بیشتر
- Salesforce – What is CRM?
- HubSpot – Customer Relationship Management
- AIIM – Business Process Management Guide
تصویر پیش نمایش فایل پاورپوینت
www.maghalehkade.ir
راهنمای خرید:
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
